Sur rendez-vous
PC portables et fixes, sous Windows ou Linux. Panne matérielle, panne logicielle, ou problème que personne n'arrive à nommer : je pose le diagnostic, vous recevez un devis, et je ne touche à rien avant votre accord.
2 bis rue des Bons Français, 44000 Nantes. Je ne me déplace pas à domicile.
PC portables et fixes, sous Windows ou Linux. Uniquement de la prestation de service : je ne vends ni PC ni composants.
Le PC ne démarre plus, surchauffe, fait du bruit, a pris un liquide, l'écran ou une charnière est cassé : diagnostic puis remplacement de la pièce en cause.
Système qui rame, plante, ne démarre plus, virus, pilotes ou mises à jour cassés : remise en état ou réinstallation propre de Windows ou de votre distribution Linux.
Passage à un SSD, ajout de mémoire, remplacement d'une batterie, d'un clavier ou d'un ventilateur. Vous gagnez plusieurs années d'usage pour le prix d'une pièce.
Disque en panne, PC qui ne redémarre pas, suppression accidentelle : extraction et restitution de vos fichiers quand c'est techniquement possible.
Vous ne savez pas d'où vient le problème : je pose le diagnostic avant toute intervention, et vous recevez un devis avant que je touche à quoi que ce soit.
Autant le dire tout de suite, ça évite un aller-retour.
Je pars du principe que le matériel que vous me confiez est le vôtre. Si ce n'est pas le cas et que son propriétaire n'était pas informé, je ne peux être tenu responsable des modifications réalisées sur l'appareil.
Si un appareil reste chez moi sans être récupéré, je tente de vous joindre pendant 30 jours. Passé ce délai, je cesse les relances et l'appareil est donné, vendu ou démonté : il n'est plus récupérable. Mon espace de stockage est limité.
En cas de changement de disque ou de récupération de données, je conserve vos anciennes données pendant 30 jours. Si un problème survient avec le nouveau disque pendant ce délai, je peux vous les restituer. Au-delà, elles sont supprimées et détruites définitivement pour protéger votre vie privée.
Sur rendez-vous. Décrivez la panne par WhatsApp ou appelez-moi, et on convient d'un créneau pour le dépôt.
